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ご利用ガイド|メガプリント

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ご注文の変更・キャンセル

ご注文の変更について

⇒ご注文内容の変更はできません。

ご注文内容に変更がある場合はご注文をキャンセルいただき、変更した内容で再度ご注文手続きをお願いいたします。
キャンセルについては下記の「キャンセルについて」をご確認ください。

キャンセルについて

⇒お支払い前ならマイページでキャンセルできます。

お支払い前でございましたらマイページでご注文をキャンセルできます。
※キャンセルの取り消しはできません。
※ご注文内の一部のみのキャンセルはできません。

⇒お支払い後はキャンセルできません。

お支払い後は商品製作の段階に移行いたしますため、ご注文のキャンセルはできません。
ご注文状況の確認はカスタマーサポートまでお願いいたします。

⇒「代金引換」および「Paid」をご利用のお客様について

●「イメージ確認する」を選択した場合

イメージ確認ご承認前までマイページでご注文をキャンセルできます。
※イメージ確認ご承認後は商品製作の段階に移行いたしますため、ご注文のキャンセルはできません。

●「イメージ確認しない」を選択した場合

データチェック前までマイページでご注文をキャンセルできます。
※データチェックが完了した時点ですぐに商品製作の段階に移行いたしますため、ご注文のキャンセルはできません。

キャンセルの手順

⇒マイページからキャンセルできます。

1)マイページで「進行中注文」をクリックします。

「ダウンロード」ボタンをクリック

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2)キャンセルされるご注文の「注文キャンセル」をクリックして、「キャンセルリクエスト」ページに移動します。

「ダウンロード」ボタンをクリック

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3)お支払い手続きの状況をご確認いただき、ご注文をキャンセルします。