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データについて
データについてお問い合わせをいただくご質問をまとめました。データ作成時に気をつける点を教えてください。
画像のリンク切れや文字やデザインのセーフティゾーン不備、背景などの塗り足し不備などにご注意ください。
詳しい内容やそのほかのご注意事項については以下の「データ作成ガイド」をご参照ください。
また下記ページ内の「データ不具合ランキング」ではよくあるデータ不備内容を掲載しています。
「データ作成ガイド」https://www.megaprint.jp/Technical
「データ不具合ランキング」https://www.megaprint.jp/Technical/CheckPoint
入稿可能なデータ形式を教えてください。
illustratorのAi/EPS形式、またはPhotoshopのPSD形式、CanvaのPDF形式でご入稿ください。
JPEG等の画像ファイルの入稿については、事前に商品の仕様とデータを添付のうえ、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
対応アプリケーションにつきましては「データ作成ガイド」の「ご入稿可能なアプリケーション」をご確認ください。
「データ作成ガイド」https://www.megaprint.jp/Technical
RGBカラーで印刷を行いたいです。
弊社ではRGBカラーでの印刷は行っておりません。
CMYKカラーで印刷を行います。RGBカラーでご入稿いただいたデータはすべてCMYKカラーに変換されます。
RGBカラーからCMYKカラーに変換する際に色味が変わることがございます。
詳しくは以下の「カラーモード」をご確認ください。
「カラーモード」https://www.megaprint.jp/Technical/technical-color-mode
色校正は行えますか。
メガプリントは価格を抑えたご提供のため、付け合わせ印刷方式を導入しております。そのため色校正は対応しておりません。
付け合わせ印刷については「メガプリントの印刷について」をご参照ください。
「メガプリントの印刷について」https://www.megaprint.jp/Guide/megaprint-printing
裏移りって何ですか？対策方法を教えてください。
紙を重ねた際に紙の裏面にインキが付着して色が移る現象を「裏移り」と言います。
裏移りはインキが乾いていない時に起こりやすいです。乾燥状態は温度や湿度、通気などの外気条件を最適化した場合でも、紙質やデザインのインキ量など各印刷物の仕様によっても変わります。
弊社では裏移りを防ぐため十分に注意を払っておりますが、完全に裏移りを防ぐことは難しくなっています。
下記の項目をご注意いただくことで裏移りは起こりにくくなります。
1．CMYKのインキ量が250%を超える濃い色は使用しない。
2．フチや背景色で濃い色を配置しない。
3．裏移りの心配があるデザインの場合は裏移りしやすい用紙はさける。
メガプリントの取扱用紙で裏移りしやすい紙は「マットコート 220kg」です。
データ作成をお願いできますか？
弊社では完全データでのご入稿を前提としております。
データの作成や修正は行っておりません。
お受けしてもらえないデザインなどはありますか？
弊社では公序良俗に反する印刷データであった場合、商品の製作をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
入稿したデータを保存してほしいです。
現在のところデータ保存サービスは行っておりません。ご注文ごとにデータのご入稿をお願いしております。
Office系ソフトで作成したデータを入稿したいです。
Office系のソフトは対応しておりません。
弊社ではillustrator、Photoshop、CANVAでのデータ作成をお願いしております。
対応アプリケーションにつきましては「データ作成ガイド」の「ご入稿可能なアプリケーション」をご確認ください。
「データ作成ガイド」https://www.megaprint.jp/Technical
必ずテンプレートを使用しなければならないでしょうか。
一部の商品を除き、テンプレートのご使用は必須ではございません。
テンプレート以外のデータでもご入稿は可能でございますが、弊社でご用意しているテンプレートをご使用いただくことで、塗り足し不備などのデータ不備を減らすことができます。
データ作成の際は弊社のテンプレートをご使用いただくことをおすすめしています。
「テンプレートダウンロード」https://www.megaprint.jp/Technical/Template
テンプレートを開くことができません。
テンプレートはillustrator、Photoshop用でございます。
こちらのアプリケーションをお持ちでない場合、テンプレートを開くことができなかったり、崩れて表示されてしまったりすることがございます。
テンプレートをご利用の際は上記アプリケーションの導入をご検討ください。
1件分しかデータを入稿できませんでした。
表裏が別のデータに分かれる場合や複数件のご入稿の場合は、ひとつのフォルダにまとめていただき圧縮をかけたZIPファイルでご入稿いただきますようお願いしております。
データのアップロードがうまくいきません。
以下のような原因が考えられます。
・データ名（ZIPファイル名）に英数字以外の漢字やひらがな、記号などが使用されている場合
→ファイル名を数字のみ（例123.zip）へ変更してください。
・データの容量が大きい場合
→アップロードいただける容量は1GBまでです。容量を落としてください。
・複雑なオブジェクトや特殊効果、高解像度の画像などを使用されている場合
→該当する箇所はラスタライズ処理などの処理をお願いいたします。
・ブラウザに問題がある場合
→Macのsafariをご使用の場合、エラーが起きることがあります。ほかのブラウザをご使用ください。
上記をお試しいただいてもなお、データのご入稿が正常に完了しない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
「お問い合わせ」リクエストを送信 – Megaprint お客様サポート
自動チェック入稿とはなんですか？
ご入稿後お客様にてプレビューを確認いただける自動チェックサービスです。
対象商品：名刺印刷・ステッカー印刷・PVCカード・ポストカード印刷・ホログラムカード・しおり印刷
※上記の商品でも加工が入る場合は対象外となります。
※弊社提供テンプレートのご利用が必須となります。
※縦方向のデザインや複数件入稿の場合は下記の内容をご参照ください。
「自動チェック入稿」https://www.megaprint.jp/Customer/Notice/Post/39034