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注文について
注文についてお問い合わせをいただくご質問をまとめました。注文からお届けまでの一連の流れを知りたいです。
ご注文からお届けまでの流れは以下の通りです。
①会員ログイン（新規会員登録）
②商品検討
③商品選択・ご注文
④データ入稿
⑤データチェック
⑥お支払い・受付完了
⑦印刷・加工
⑧商品発送
⑨商品到着
ご注文からお届けまでについて詳しくは下記の「ご注文からお届けまで」をご確認ください。
「ご注文からお届けまで」https://www.megaprint.jp/Guide/InfoFirst
WEBサイトにのっていない商品を注文できますか？
仕様を「お見積もりフォーム」までご連絡ください。
製作の可否とお見積もりをご回答いたします。
「お見積もりフォーム」https://support.megaprint.jp/hc/ja/requests
注文数量や件数がWEBサイトの選択の上限を超えている場合はどうすればいいのでしょうか？
ご注文予定の商品の仕様を「お見積もりフォーム」までお問い合わせください。
お見積りと出荷予定日の目安をご案内いたします。
「お見積もりフォーム」https://support.megaprint.jp/hc/ja/requests
見本の名刺から増刷できますか？
いいえ、申し訳ございませんがメガプリントでは完全データでのご入稿をお願いしております。
データの作成および編集は行っておりませんので、お手数をおかけしますがお客様ご自身にて印刷用データをご準備ください。
注文フォームの「商品名」には何を入力すればいいですか？
ご入力いただきました商品名は注文履歴と納品書に反映されますので、お客様の管理しやすい内容をご入力ください。
商品名をご入力いただかない場合でもご注文いただけますので、必要に応じてご入力をお願いします。
データ入稿はどのようにしたらいいのですか？
データ入稿はご注文完了後マイページから行っていただけます。
価格表にのっていない商品があります。
シール・ステッカーや、型抜き印刷、規格外サイズ印刷などご注文の仕様がお客様によって異なる商品は価格表にのせておりません。
商品の金額はご注文フォーム上または「お見積もり」よりご確認いただけます。
「お見積もり」https://www.megaprint.jp/Order/Estimate/1
注文フォームの「件数」について教えてください。
同じ仕様（用紙・サイズ・枚数等）で印刷のデザインのみが違うご注文の場合、「件数」でご調整ください。
例）同じ仕様で印刷内容のみが違う10名分の名刺をご注文される場合は「件数」を「10」としてご注文ください。
注文をしましたが、注文確認メールが届きません。
弊社から自動送信させていただくメールが迷惑メールとしてサーバー上でブロックされている可能性がございます。
ご登録のメールアドレスを変更されるか、進行状況をマイページ上でご確認いただきますようお願いいたします。
データチェックでは何をチェックしてもらえますか？
「テキストのアウトライン化」や「画像の埋め込み」など簡易的な内容をチェックしております。
特色の有無やオーバープリント設定など、見えない部分のチェックは行っておりません。
※メガプリントは「完全データ」での入稿をお願いしております。
データ不備の連絡がきました。どうすればいいですか？
メールもしくはマイページにて不備の内容をご確認いただき、マイページからデータの差し替えを行ってください。
データの差し替え方法について詳しくは下記の「印刷データの差し替え」をご確認ください。
「印刷データの差し替え」https://www.megaprint.jp/Guide/Replacement
入稿の締め切り時間はありますか？
データチェック／イメージの確認と入金確認が17時までに完了した場合、当日中の受付完了となります。
※以下の場合は15時までの受付完了で当日受付となります。
・銀行振込の場合
・デジタル名刺
・デジタルポストカード
・デジタルPETカード
・チラシ
詳しくは下記の「受付完了日について」をご確認ください。
「受付完了日について」https://www.megaprint.jp/Guide/acceptDate
以前の注文履歴から再注文したいです。
現在のところ再注文のフォームはございません。
過去にご注文いただいた内容で再注文される場合でも、ご注文の手続きからデータのご入稿まで行っていただく必要がございます。